Правила перевезення та умови повернення квитка
ПРАВИЛА ПЕРЕВЕЗЕННЯ ПАСАЖИРІВ
Згідно договору перевезення, обслуговування пасажира(ів) правила перевезень для перевізника SimTrans:
1. В автобусі заборонено вживання власної їжі, спиртних та кольорових напоїв!
2. Пасажир повинен прибути на місце відправлення транспортного засобу не пізніше, ніж за 30 хвилин до відправлення.
3. Відправлення транспортного засобу відбувається за місцевим часом країни відправлення.
4. У разі неявки пасажира на рейс, квиток втрачає свою актуальність і може бути проданий іншому пасажиру.
5. Організатор перевезення має право відмовити у перевезенні пасажиру: у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння, в брудному одязі, або у вигляді, який певним чином обмежує або загрожує проїзду інших пасажирів. У такому випадку вартість проїзду не підлягає поверненню.
6. Автобус зупиняється виключно на зазначених в квитку і на сайті зупинках.
7. Пасажир несе персональну відповідальність за дотримання митних, прикордонних, паспортних, візових та інших правил країни, по території якої проходить маршрут, а також за відповідність даних, вказаних в квитку. У разі порушення таких правил(а), пасажиру буде відмовлено у перевезенні без повернення вартості квитка.
8. Для повернення або зміни будь-яких даних, вказаних у квитку, необхідно звертатися у агенство продажу.
9. Купівля квитка є підтвердженням та погодженням пасажира з користувацькою угодою постачальника послуги з продажу квитка, а також з умовами та правилами перевізника.
10. Квиток є документом для проїзду. Підробка документів карається законом.
11. При посадці в транспортний засіб, обслуговуючий персонал може вимагати пред’явити документи, що засвідчують особу пасажира та/ або інші обов’язкові підтвердження.
12. Перевезення домашніх, екзотичних та будь-яких інших тварин заборонено!
13. Автобус не здійснює зупинки для оформлення tax free. Також автобус не може чекати пасажирів, які вирішили оформлювати його самостійно.
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КВИТКІВ
від 48 год та більше до відправлення – 90% від вартості поїздки
від 24 год до 48 год до відправлення – 50% від вартості поїздки
менше 24 год до відправлення – кошти за поїздку не повертаються
Перевезення пасажирів з України в Європу здійснюється тільки за умови наявності діючого закордонного (біометричного паспорту), або звичайного закордонного паспорту з вклеєною діючою візою.